Smart Software Group Docs
  1. Түгээмэл асуудал ба шийдлүүд
Smart Software Group Docs
  • Back to home
  • IT алба
  • Сервер ба системийн орчин
    • Серверийн үндсэн техникийн шаардлага (OS, CPU, RAM, Disk)
    • MSSQL Server-ийн шинэчлэлт хэрхэн хийх вэ?
    • Серверийн цаг (time sync) алдагдвал яах вэ?
    • Байгууллага өөр дээрээ сервертэй бол нөөцлөлт хэрхэн хийх вэ?
    • MSSQL Server дахин ачаалуулах вэ?
    • Сервер компьютерийг формат хийхэд анхаарах зүйлс
  • ERP програмын суулгалт ба шинэчлэлт
    • Клиент программ суулгах үндсэн техникийн шаардлага (OS, CPU, RAM, Disk)
    • Пос программ суулгах үндсэн техникийн шаардлага (OS, CPU, RAM, Disk)
    • Утасны программ суулгах үндсэн техникийн шаардлага
    • Клиент компьютер дээр ERP суулгах заавар
    • Посын /Касс/ төхөөрөмж формат хийхэд анхаарах зүйлс
    • Шинэ хувилбарын өөрчлөлтийн товч танилцуулга
    • Клиент дээр шинэчлэлт хийх арга
    • Утасны мобайл апп суулгах
    • Программыг шинэ компьютер руу шилжүүлэх
    • SaleMobile программын татах линк авах болон суулгалт
  • Лиценз шилжүүлэх, идэвхжүүлэлт
    • Лицензийн хугацааг хаанаас харах вэ?
    • Лиценз хэрхэн шилжүүлэх вэ?
    • Одоо ашиглаж байгаа лицензийн бүртгэлийн хэрхэн харах вэ?
    • Лицензийн дугаар хаанаас харах вэ?
  • Windows болон шаардлагатай нэмэлтүүд
    • Windows Update: Яагаад чухал вэ, хэрхэн хийх вэ?
    • .NET Framework хэрхэн суулгах вэ?
  • Хэрэглэгчийн эрх, тохиргоо
    • Шинэ хэрэглэгч хэрхэн үүсгэх вэ?
    • Хэрэглэгчийн эрх хэрхэн тохируулах вэ?
    • Программын нэвтрэх нэр, нууц үгээ мартсан бол яах вэ?
    • Программ руу хэрхэн Microsoft, Google имэйл ашиглаж нэвтрэх вэ?
  • Принтер/Сканнер
    • Принтер холбогдохгүй байна, яах вэ?
    • Принтерийн драйвер суулгах заавар?
    • Программтай хэрхэн принтерийн холболт хийх вэ?
    • Сүлжээний принтер холбогдохгүй байна. Яах вэ?
    • Баркод уншигч ажиллахгүй бол яах вэ?
  • Сүлжээний тохиргоо
    • Интернэт тасалдах үед юу шалгах вэ?
  • Өгөгдөл(нөөцлөх/сэргээх/шилжүүлэх)
    • Өгөгдөл нөөцлөх (backup) хэрхэн хийх вэ?
    • Программ дээрх мэдээлэл устсан бол яах вэ?
    • Тайлан гаргах үеийн архивыг яах вэ?
    • Байгууллага өөр дээрээ сервертэй бол нөөцлөлт хэрхэн хийх вэ?
  • Гадаад системтэй холболт
    • НӨАТ тайлан гаргах үед гардаг түгээмэл алдаа
    • E-Barimt холболтын тохиргоо, шалгах алхам
    • Hamachi гэж юу вэ?
    • Hamachi холболтын хурд хэрхэн шалгах вэ?
  • Түгээмэл асуудал ба шийдлүүд
    • SmartLogic.License.LicenseManager ийн алдаа өгөхөд засах арга
    • Видео контент гарахгүй байх үед хэрхэн засах уу?
    • Хамачи хэрхэн асаах, дахин ачааллуулах вэ?
    • Программ дээр хэрхэн Gmail ашиглаж цалингийн задаргаа илгээх вэ?
    • Программ нэвтрэхгүй байна. "Тухайн бааз серверээс олдохгүй байна."
    • Программ нэвтрэхгүй байна. "Хэрэглэгчийн мэдээлэл олдохгүй байна"
    • Программ нэвтрэхгүй байна. "Холболтоо шалгана уу"
    • Программ нэвтрэхгүй байна. "Системийн хувилбар баазын хувилбараас зөрсөн байна."
    • Программ нэвтрэхгүй байна. "Нэвтрэх цонх нээгдэхгүй байна."
    • access denied
  1. Түгээмэл асуудал ба шийдлүүд

Видео контент гарахгүй байх үед хэрхэн засах уу?

Доорх зурагт харагдаж буй алдаа нь видео контент дуудах үед гарч байвал, хэрхэн засах талаар доорх зааврыг оруулав.
Алдааны мэдээлэл
Шийдэл
🛠️ Засах алхам заавар:
1
Алхам: Control Panel руу орох
Start цэс дээр дарна
"Control Panel" гэж бичээд Enter дарна
2
Network and Sharing Center руу орох
Control Panel дотор "Network and Internet" → "Network and Sharing Center" руу орно
3
Холбогдсон сүлжээг сонгох
"View your active networks" хэсэгт байгаа холбогдсон сүлжээний нэр дээр дарна (жишээ нь: Ethernet эсвэл Wi-Fi)
4
Properties товчийг дарах
Нээгдсэн цонхонд "Properties" товчийг дарна
5
IPv6 тохиргоог идэвхгүй болгох
"Internet Protocol Version 6 (TCP/IPv6)" гэдэг чекийг унтраана (checkbox-ийг арилгана)
"OK" дарж хадгална
6
Системээ дахин ачаалах (шаардлагатай бол)
Зарим тохиолдолд тохиргоо хэрэгжихийн тулд компьютераа дахин ачаалах шаардлагатай.
Дээрх тохиргоог амжилттай хийсэн бол программаасаа видео контент ээ дахин ажиллуулаад үзээрэй.
Түгээмэл асуултууд
Түгээмэл асуулт
Өөр хаанаас видео контент үзэх боломжтой вэ?
Хэрэглэгчийн систем (support.smartlogic.mn) руу нэвтэрч, Видео контент цэс рүү хандаж үзэх боломжтой.
Түгээмэл асуулт
Мобайл төхөөрөмж дээр видео контент үзэх боломж байгаа юу?
Тийм, Та Мобайл төхөөрөмжөөс видео контент үзэх боломжтой.
Түгээмэл асуулт
Яагаад манай сервер IPv6-ыг дэмжихгүй байгаа вэ?
Манай видео контент байршуулсан сервер одоогоор зөвхөн IPv4 хаягаар хандалт хүлээн авах боломжтой.
Modified at 2025-10-06 02:26:57
Previous
SmartLogic.License.LicenseManager ийн алдаа өгөхөд засах арга
Next
Хамачи хэрхэн асаах, дахин ачааллуулах вэ?
Built with