Smart Software Group Docs
  1. Сүлжээний тохиргоо
Smart Software Group Docs
  • Back to home
  • IT алба
  • Сервер ба системийн орчин
    • Серверийн үндсэн техникийн шаардлага (OS, CPU, RAM, Disk)
    • MSSQL Server-ийн шинэчлэлт хэрхэн хийх вэ?
    • Серверийн цаг (time sync) алдагдвал яах вэ?
    • Байгууллага өөр дээрээ сервертэй бол нөөцлөлт хэрхэн хийх вэ?
    • MSSQL Server дахин ачаалуулах вэ?
    • Сервер компьютерийг формат хийхэд анхаарах зүйлс
  • ERP програмын суулгалт ба шинэчлэлт
    • Клиент программ суулгах үндсэн техникийн шаардлага (OS, CPU, RAM, Disk)
    • Пос программ суулгах үндсэн техникийн шаардлага (OS, CPU, RAM, Disk)
    • Утасны программ суулгах үндсэн техникийн шаардлага
    • Клиент компьютер дээр ERP суулгах заавар
    • Посын /Касс/ төхөөрөмж формат хийхэд анхаарах зүйлс
    • Шинэ хувилбарын өөрчлөлтийн товч танилцуулга
    • Клиент дээр шинэчлэлт хийх арга
    • Утасны мобайл апп суулгах
    • Программыг шинэ компьютер руу шилжүүлэх
    • SaleMobile программын татах линк авах болон суулгалт
  • Лиценз шилжүүлэх, идэвхжүүлэлт
    • Лицензийн хугацааг хаанаас харах вэ?
    • Лиценз хэрхэн шилжүүлэх вэ?
    • Одоо ашиглаж байгаа лицензийн бүртгэлийн хэрхэн харах вэ?
    • Лицензийн дугаар хаанаас харах вэ?
  • Windows болон шаардлагатай нэмэлтүүд
    • Windows Update: Яагаад чухал вэ, хэрхэн хийх вэ?
    • .NET Framework хэрхэн суулгах вэ?
  • Хэрэглэгчийн эрх, тохиргоо
    • Шинэ хэрэглэгч хэрхэн үүсгэх вэ?
    • Хэрэглэгчийн эрх хэрхэн тохируулах вэ?
    • Программын нэвтрэх нэр, нууц үгээ мартсан бол яах вэ?
    • Программ руу хэрхэн Microsoft, Google имэйл ашиглаж нэвтрэх вэ?
  • Принтер/Сканнер
    • Принтер холбогдохгүй байна, яах вэ?
    • Принтерийн драйвер суулгах заавар?
    • Программтай хэрхэн принтерийн холболт хийх вэ?
    • Сүлжээний принтер холбогдохгүй байна. Яах вэ?
    • Баркод уншигч ажиллахгүй бол яах вэ?
  • Сүлжээний тохиргоо
    • Интернэт тасалдах үед юу шалгах вэ?
  • Өгөгдөл(нөөцлөх/сэргээх/шилжүүлэх)
    • Өгөгдөл нөөцлөх (backup) хэрхэн хийх вэ?
    • Программ дээрх мэдээлэл устсан бол яах вэ?
    • Тайлан гаргах үеийн архивыг яах вэ?
    • Байгууллага өөр дээрээ сервертэй бол нөөцлөлт хэрхэн хийх вэ?
  • Гадаад системтэй холболт
    • НӨАТ тайлан гаргах үед гардаг түгээмэл алдаа
    • E-Barimt холболтын тохиргоо, шалгах алхам
    • Hamachi гэж юу вэ?
    • Hamachi холболтын хурд хэрхэн шалгах вэ?
  • Түгээмэл асуудал ба шийдлүүд
    • SmartLogic.License.LicenseManager ийн алдаа өгөхөд засах арга
    • Видео контент гарахгүй байх үед хэрхэн засах уу?
    • Хамачи хэрхэн асаах, дахин ачааллуулах вэ?
    • Программ дээр хэрхэн Gmail ашиглаж цалингийн задаргаа илгээх вэ?
    • Программ нэвтрэхгүй байна. "Тухайн бааз серверээс олдохгүй байна."
    • Программ нэвтрэхгүй байна. "Хэрэглэгчийн мэдээлэл олдохгүй байна"
    • Программ нэвтрэхгүй байна. "Холболтоо шалгана уу"
    • Программ нэвтрэхгүй байна. "Системийн хувилбар баазын хувилбараас зөрсөн байна."
    • Программ нэвтрэхгүй байна. "Нэвтрэх цонх нээгдэхгүй байна."
    • access denied
  1. Сүлжээний тохиргоо

Интернэт тасалдах үед юу шалгах вэ?

Сүлжээ тасалдах үед систем, програм, интернет, хэвлэх төхөөрөмж зэрэг олон үйлдэл доголдож болзошгүй. Иймд дараах алхмуудыг дагаж шалгалт хийж, асуудлыг шийдвэрлэхийг зөвлөж байна:

Сүлжээ тасарсан эсэхийг баталгаажуулах#

Анхааруулга
Вэб хуудас, програм нээгдэхгүй байх
“No Internet”, “Disconnected”, “Server unreachable” гэсэн анхааруулга гарч ирэх
ERP систем рүү нэвтэрч чадахгүй байх
Шалгах
Start → Command Promp нээж
Хэрэв “Reply from…” гарвал интернет холболт байгаа
Хэрэв “Request timed out” гарвал сүлжээ тасарсан
Авах арга хэмжээ
1
Төхөөрөмжийн холболтыг шалгах
Компьютерийн LAN/Wi-Fi холболт идэвхтэй эсэхийг шалгах
Router/modem асаалттай, гэрэл асаж байгаа эсэхийг шалгах
Сүлжээний кабель салсан эсэхийг шалгах
Бусад төхөөрөмжүүд интернеттэй байгаа эсэхийг шалгах
2
Router, modem, switch-ийг дахин асаах
Router болон modem-ийг унтрааж 10–15 секунд хүлээгээд дахин асаана
Switch эсвэл access point байгаа бол мөн адил дахин асаана
Компьютерийг дахин ачааллаж үзнэ
3
VPN, firewall, proxy тохиргоог шалгах
Зарим байгууллагын сүлжээнд VPN эсвэл firewall тохиргоо нөлөөлдөг
VPN тасарсан бол сервертэй холбогдохгүй байж болно
Firewall сүлжээний портыг хаасан эсэхийг шалгана
Түгээмэл асуултууд
Түгээмэл асуулт
Интернэт ажиллахгүй бол яах вэ?
Роутер асаалттай эсэхийг шалгах.
Кабель салсан эсэхийг харах.
Утас, компьютерээ унтрааж асаагаад дахин оролдоод үзэх.
Түгээмэл асуулт
Wi-Fi холбогдохгүй байна, яах вэ?
Wi-Fi нэрээ зөв сонгосон эсэхээ шалга.
Нууц үгээ зөв оруулсан эсэхээ шалга.
Роутерээ унтрааж асаагаад дахин холбогдоод үз.
Түгээмэл асуулт
Интернэт удаан байна, яах вэ?
Хэт олон төхөөрөмж холбогдсон эсэхийг шалга.
Роутерээ унтрааж асааж үзэх.
Түгээмэл асуулт
IP хаягаа яаж мэдэх вэ?
Windows: Start → Command Prompt → ipconfig гэж бич.
Утас: Wi-Fi тохиргоо → Advanced → IP Address хэсгээс хар.
Modified at 2025-10-07 07:52:42
Previous
Баркод уншигч ажиллахгүй бол яах вэ?
Next
Өгөгдөл нөөцлөх (backup) хэрхэн хийх вэ?
Built with